חרב פיפיות
בענייני
המשכיות עסקית אנו נושאים עינינו - כמו ברוב החדשות בתחום
טכנולוגיית המידע, לאחינו בארה"ב. מחקר של SunGard מרמז כי שלושה
גורמים מאיצים שם את עלייתו של תחום ההמשכיות העסקית - business
continuity - בעולם: הישענות גוברת במערכות IT,
ניסיון של אסון או ידיעה על אחד כגון זה של 11 בספטמבר, ודרישות
החקיקה.
האחרון
מביניהם הופך כל פעם לחשוב יותר, בעקר בתעשיית השירותים הפיננסיים.
דו"ח
Higgs למשל,
נותן למנהל ההמשכיות העסקית - בלי קשר עם סקטור התעשייה- כח נוסף
לגיוס משאבים בתוך דירקטוריון החברה כדי לשפר את המוכנות להמשכיות
עסקית. מצד שני, עבודתו תהיה תחת פיקוח הדוק יותר מצד הדירקטוריון,
אשר חבריו נשאו בעבר אחריות נומינאלית בלבד לניהול סיכונים ותכנון
חלופי, והדבר השתקף במתן סמכויות למנהל ההמשכיות העסקית -שהיה עובד
באופן עצמאי ונזקק מהם רק לאישורים תקציביים מהדירקטור הפיננסי.
מסכנות הדו"ח עובדות כחרב פיפיות על ה-status
quo ששלט עד כה.
לבטח את
המידע?
מערכות ניהול סיכונים פנים ארגוניות כוללות את
המידע הדיגיטאלי - סיכון שיכול להיות מכוסה על ידי ביטוח. אמנם
מבטחים מסורתיים רבים הזהירו את לקוחותיהם כי סיכונים דיגיטאליים,
כולל זמן השתקה, תקיפות זדוניות ואובדן מידע לא יכוסו על ידי
פוליסות רגילות לנזק גשמי והפסקת פעילות העסק. בנוסף, מבטחים אחדים
טענו כי נזק דיגיטאלי קשה לכמת, כפי שכמעט בלתי אפשרי לנקוב ערך
אינהרנטי למידע. כתוצאה מזה, המבטחים אינם ששים לכסות את הסיכון או
מוכנים לפצות על עלות ההדרה (קומפילציה) מחדש של המידע בלבד.
חישוב עלות הפיצוי לאובדן אפשרי של עסקאות הינו לעיתים קרובות
מורכב או מדאיג מידי לרוב המבטחים, וכתוצאה מכך, החברות יצטרכו
להתמודד לבדן עם סכנות אלו, או למצאו מבטח המציע מומחים למדיניות
סיכונים דיגיטאליים. שני המקרים יכולים לעלות ביוקר. האלטרנטיבה,
כמובן, הינו תוכנית מקיפה להמשכיות עסקית אשר מצמצמת את הסיכונים
להם חשופה החברה וממזערת את ההשפעה הפוטנציאלית של אסון.
אליה וקוץ בה
לאחר דו"ח
Higgs תהיה מודעות מוגברת בדבר הצורך לתכנון להמשכיות עסקית בין
הדירקטורים בכלל והן בין אלה שאינם בעלי תפקידים, יחד עם אחריות
גדולה יותר ליעילות התכנון. לרוע המזל של האדם שהיה עד כה אחראי
לתכנון, הדבר יכול להביא ליותר מידי ידיים בתבשיל, בעת שאנשים
בדרגות בכירות ישתדלו "לתרום" למען התייעלות.
|