לקוחות, ספקים, ועמיתים יקרים

בחודש דצמבר 2002 החלנו בתהליך מקיף של ארגון מחדש חברת צ'יף שיווק בינלאומי לצרכי שיפור והתייעלות. התייעלות זו לוותה במספר צעדי הבראה, בהם, לצערנו, גם פרידה ממספר עובדים.
 
התייעלות זו הביאה איתה את השיפורים הבאים:

•  מתחילת שנת 2003 אנו מספקים שירותי תמיכה טכנית בשרת FTP ושרתי WEB בפס רחב, על גבי תשתיות תקשורת טובות ואמינות הרבה יותר.

•  מערכת הבקרה והשליטה המאפשרת גישת לקוחות מורשים למאגר המידע שלנו שופרה והוקשחה.

•  משרדי החברה החדשים והמרווחים אליהם עברנו מאפשרים הגעה נוחה יותר לנו ולכם.

•  מערך התקשורת והפקסים הפנימי של החברה שודרג לקבלת ומשלוח פקסים רבים בו זמנית.

•  לשירותי ההתראות באמצעות דואר אלקטרוני הוספנו שירות הודעה אוטומטית לטלפון באמצעות קול סינטטי לשם משלוח מהיר למאות לקוחות בעת פרוץ וירוס.

•  לנוחותכם התקננו במשרדינו מערכת טלפון טלולארי שמספרו 054-903144 וכעת הנכם יכולים להתקשר למשרדינו למספר סלולארי לשם חסכון בעלויות.

•  הוספנו שירות תקשורת חדש לנוחותכם המאפשר לכם להתקשר למשרדינו, לכל אחת מהשלוחות השולחניות מכל מערכת מחשב בעולם באמצעות מיקרופון ורמקול ובחינם.  (אתם מוזמנים להתנסות בשירות)

•  כל אנשי התמיכה מצוידים כיום ברכבים צמודים ובטלפונים סלולאריים.

•  המידעון השבועי רוענן ושופר מבחינה גראפית, טכנית ותוכן.

ועוד היד נטויה.

מתחילת 2003 תספק חברתנו בנוסף לאותם המוצרים והשירותים שספקה עד כה, מוצרים רבים חדשים ומלהיבים. אנו, בצ'יף שיווק בטוחים ביכולתנו לספק את השירותים והמוצרים בהיקף ובאיכות אליהם הורגלו כל לקוחותינו על פי מסורת צ'יף מאז 1986.

בצ'יף מכירים במורכבות הטבע האנושי, וברגשות המעורבים של עובדים שעזבו. על כן, פונים אנו אליכם בזאת ומבקשים מכם להתעלם מרכילויות כאלו ואחרות שאולי הגיעו לאוזניכם, אנו בצ'יף נתעלם, הפעם, ובטוחני שבתוך זמן מה יתעשתו חברינו ויבינו כי טעו.

אנו תקווה כי כולנו נוכל להבליג על התנהגויות לא-מוסריות ולא נאפשר להן להשפיע על החלטותינו והמשך דרכינו המשותפת.

בתודה מראש, ובברכת שנת 2003 מוצלחת לכולנו

אלדד גלקר

נשיא ובעלים

קבוצת צ'יף

מצעד הוירוסים השבועי

Name	Date Discovered	Home Risk	Corporate Risk	Included In DAT
Downloader-BO.dr.b	01/22/2003	Low	Low	4245
KeyLog-TweakPan	01/22/2003	Low	Low	4245
Downloader-BT application	01/21/2003	N/A	N/A	4245
Linux/Exploit-Da2	01/20/2003	Low	Low	4245
Linux/Shinject	01/20/2003	Low	Low	4245
PornDial-143 application	01/20/2003	N/A	N/A	4245
W32/Eslac.worm	01/16/2003	Low	Low	4244
JS/Spth	01/16/2003	Low	Low	4244
IRC/Backdoor.f	01/15/2003	Low	Low	4244
QDial4	01/15/2003	Low	Low	4244

McAfee VirusScan 7.0 is a top-notch virus slayer for first-time users, but unless you use Outlook Express or Eudora, VirusScan 6.0 users won't need to upgrade.

The good: Scans for viruses faster than Norton AntiVirus 2003 does; intuitive interface; scans and cleans instant-messenger attachments; includes McAfee Firewall at no additional charge.

To the complete article

GroupShield for Exchange Wins SC Magazine Best Buy Award Third Consecutive Year

McAfee GroupShield for Exchange 5.5 SP1 applies the power of the award-winning McAfee virus scan engine to Microsoft Exchange. GroupShield provides a wealth of  features that include Microsoft's Virus Scanning API, comprehensive virus detection and cleaning, content filtering and blocking and McAfee's unique Outbreak Manager to give   pro-active virus defense. Integration with McAfee's ePolicy Orchestrator enforces strict anti virus compliance and enterprise reporting and management.
 

ניתן לעיין במידעון השבועי העדכני דרך הקישור:

http://www.marketing.co.il/magazine

רשימת כל הגיליונות הקודמים נמצאת ב:

http://www.marketing.co.il/magazine/2003/Archive.htm

עדכון גרסאות אנטי וירוס McAfee

גרסת אנטי וירוס עדכנית 4.51 (SP1)

גרסת קובץ DAT עדכנית 4.0.4244

גרסת מנוע סריקה עדכנית 4.1.60 

לאתר העדכונים 

 לאתר התראות חמות

עדכון גרסאות אנטי וירוס Symantec

גרסת אנטי וירוס עדכנית NAV 8.0

גרסת קובץ חתימה עדכנית 50122e
גרסת מנוע סריקה עדכנית 4.1.0.15 

לאתר העדכונים 

לאתר התראות חמות

Hello all.

New 4244 DAT files and SuperDAT on our FTP Server!

(ftp://ftp.support.co.il/)

/Antivirus/datfiles/4.x/dat-4244.zip

/Antivirus/superdat/intel/sdat4244.exe

SuperDat 4244 includes: Engine Version: 4.1.60

DAT Version: 4244

Best Regards,

Chief Technical Support

מה זה aXave ?

תשובה בגיליון הבא...

מתוך "The Petabyte Age: Problems, Solutions and the Paradigm"

של פרד הפגוד

 "Searches conducted on large volumes of data naturally generate more errors. At some point, the number of errors so overwhelms the user's ability to cope that the system essentially becomes useless. The only solution is to rewrite the search programs so that they make fewer errors, and no IT development task is harder to do predictably than boosting the IQ of computer programs"

"Faisal Shah, co-founder and CTO of Kinghtsbridge Solutions, says that data quality naturally drifts down as more space opens up in the corporate attic, in part because you are now saving things you used to throw away".

"Vendors always want to talk to me about how great their mean-time-between-failure numbers are. I tell them not to bother. All I'm interested in is what happens when there is a failure". Gerry Higgins, senior VP of Verizon.

"The whole notion of storage takes on a new meaning, says Scott Klimke, VP and CIO for Network Appliance. It starts to be defined less as simple retention and more as the struggle for information quality"

CIO. Copyright2002 CXO Media Inc.

סיכוי טוב מאוד

מזג האוויר, תקלות חשמל, וטעויות בשינויים הקשורים לסוף השנה האזרחית גרמו בשבועות האחרונים לעליה חדה בפניות של לקוחות לשירותי הצלת נתונים.
עת שמתגלה אובדן מידע, מופיעה בד"כ באנשים נטייה ברורה לאובדן עשתונות. חשוב להביא לתודעת הכלל כי ניתן לשחזר מידע, הן באמצעות פתרונות הקיימים בארגון, והן על ידי שימוש בשירותי הצלת נתונים. אנשים רבים פשוט אינם מאמינים כי הדבר אפשרי, אך יש סיכוי טוב מאוד לסוף טוב אם מקפידים על מספר כללים:

1. לא להיכנס לפאניקה, לקחת נשימה עמוקה ולהירגע.

2. לא לבצע פעולות פזיזות. מערכת במשבר הינה כזירת פשע, ולעיתים קרובות פעולות בכוונה טובה משבשות את המצב עוד יותר, מאריכות ומייקרות את תהליך ההצלה.

3. לוודא כי אכן הצלת נתונים הינו השירות הנדרש. יש לעבור על הגורמים שנראים מובנים מאליהם, ועדיין יכולים להיות מקור לצרות:

•  האם כל הכבלים מחוברים היטב ?

•  האם החומרה וה-דרייברים מאופיינים בצורה תקינה ?

• קח דקה ונסה להפעיל את המדיה החשודה כתקולה במכונה אחרת.

• האם תוכנת האנטי וירוס פעלה כל הזמן בכל המחשבים ?

4.  ניקוי וירוסים הינו תהליך פשוט וזול בהרבה משירות הצלת נתונים. במידה והנך חושד מהינגעות ויראלית, נתק כל קשר בין המחשב או השרת החשוד כנגוע והרשת, ופנה מיד לתמיכה באנטי וירוס.
5.  להציל נתונים כולל גם לשלוט בפחדינו ולנהל אנשים במשבר ותחת לחץ. כדאי לפנות לשירותי הצלת נתונים ללא דיחוי ותוך גישה חיובית כדי להפוך את המשבר לחוויה הגיונית עם תוצאות שמתאימות לעלויות.

הומור יהודי מן הגולה

"אין במחשב הזה צורך באנטי וירוס. את בעיות הוירוסים פותרים בו במרק עוף,
תה עם לימון, או חוקן..."

"אחת ל- 7 ימים קופץ POP UP:
הגיע הזמן לעדכן את האנטי וירוס ולהתקשר לאמא'לה."

קיבלנו מבני עמנו אשר בגולה מפרט טכני של מחשב שכולו יהודי.
 זה, כנראה, מה שמצחיק אותם.

לקטע המלא